Wo ist der gute Anstand bloß geblieben?

Zur Vorweihnachtszeit im Kaufhaus, ganzjährig beim Anruf im Callcenter - immer wieder und viel zu oft stellt man sich die Frage: Warum sind Manieren so häufig abwesend? Ein hoffnungsvoller Leidensbericht.
by Inga Griese via Endless Supplies .De - Nachrichten