Supermärkte locken Kunden mit Sammelaktionen. Das sorgt für höhere Umsätze bei den Unternehmen, aber oft für Frust bei den Sammlern. Ein Experte für Kundenbindung erklärt, was die Todsünde der Firmen ist.
by Anja Ettel, Holger Zschäpitz via Endless Supplies .De - News
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